CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

1. ISTRATEGY SRLS, in persona del legale rappresentante p.t., con sede legale in Montalcino (53024, SI), alla Via Circonvallazione 212, C.F. e P.I 02740220427, è gestore del sito  www.fattoriediqualita.it e ne regola in via esclusiva l’accesso e l’utilizzo da parte del canale BUSINESS HORECA (Esercenti), secondo le presenti condizioni generali di contratto che presuppongono la lettura, la conoscenza e l’accettazione delle medesime;
2. ISTRATEGY SRLS si occupa altresì dell’attività di compra-rivendita, al fine di garantire ogni miglior servizio che abbia ad oggetto ordini assortiti da parte di un unico soggetto. Si precisa che tale attività è svolta in determinate aree, come indicato nella piattaforma;
3. Il sito Fattorie di Qualità (d’ora in avanti “FQ”) pubblicizza prodotti agricoli sfusi e/o confezionati e/o con attinenza commerciale ad essi, provenienti da altri soggetti (d’ora in avanti “Produttori”) e, attraverso la propria piattaforma, facilita la promozione, il customer service e la relativa conclusione di transazioni relative ai medesimi prodotti, in ogni caso rimanendo al di fuori del rapporto commerciale così instaurato;
4.  Le presenti Condizioni Generali regolano esclusivamente le modalità di acquisto, la spedizione e il diritto di recesso relativo all’ordine dei suddetti prodotti, favorendo l’incontro tra gli Utenti – Esercenti- del sito ed i Produttori; 
5. Le presenti Condizioni Generali si intendono accettate  contestualmente alla registrazione sul sito FQ, con la selezione dell’apposita casella. Dette condizioni potranno essere consultate in qualsiasi momento. Con la registrazione al sito FQ, gli esercenti danno atto di avere letto e di accettare l’informativa privacy, alla luce del nuovo Regolamento Europeo, prestando il consenso al trattamento dei dati, per le finalità e gli scopi di cui al presente contratto;
6. Le presenti Condizioni Generali possono essere modificate da FQ in qualsiasi momento, con l'indicazione della data di entrata in vigore delle modifiche stesse, che dovrà essere successiva di almeno 30 giorni rispetto a quella della pubblicazione sul Sito. In ogni caso, l’Esercente si avvarrà dell’applicazione delle Condizioni Generali e degli altri termini contrattuali ed economici in vigore al momento dell'invio del proprio ordine di acquisto. In caso di modifica delle condizioni di contratto da parte di FQ, è fatto salvo il diritto di recesso dell’Esercente come previsto dall’art 12); tuttavia, nel caso in cui non pervenga comunicazione di recesso nel termine indicato, le nuove condizioni si intenderanno accettate - per fatti concludenti-  da parte dell’ Esercente stesso;
7. Per utilizzare il sito FQ è necessario collegarsi allo stesso e compilare l’apposita scheda di registrazione, confermando l’accettazione delle presenti Condizioni Generali e selezionando il tasto “Registra”.  La mancata accettazione comporta l'impossibilità di registrarsi al sito.  La compilazione della scheda di registrazione prevede l’inserimento di alcuni dati personali, di un indirizzo e-mail ed una password (d’ora in poi “Credenziali di Registrazione”). La registrazione dovrà essere approvata da FQ che ne darà conferma a mezzo e-mail, inviata all’indirizzo appositamente fornito. A proprio insindacabile giudizio, FQ si riserva l’opportunità di non validare le richieste di accesso. Le Credenziali di Registrazione possono essere modificate dall’Esercente in qualsiasi momento, accedendo alla specifica sezione del sito;
8. L’Esercente è unico ed esclusivo responsabile dell’accesso al sito e delle credenziali inserite al momento della registrazione, oltre che dei propri dati personali, escludendo FQ da ogni e qualsiasi responsabilità da cui possa derivare un pregiudizio o danno, anche a terzi, in caso di utilizzo non autorizzato, illegittimo o improprio dei dati personali e delle credenziali di registrazione o per omissioni di adeguata segretezza degli stessi dati;
9.  Durante la procedura di registrazione al sito, verrà richiesto all’Esercente il consenso a ricevere e-mail informative e/o per proposte commerciali di FQ (“newsletter”); tale consenso potrà essere modificato in qualsiasi momento;
10. Nel rispetto della normativa in materia di acquisto di alcolici, FQ non accetta l’iscrizione e l’acquisto da parte di soggetti che non dichiarino in sede di registrazione di aver compiuto la maggiore età;  
11.  L’esercente risponderà sempre e comunque della non veridicità dei dati personali forniti in sede di registrazione, impegnandosi ad aggiornarli ad ogni variazione. FQ non risponderà di aggiornamenti non comunicati, riservandosi in tale caso la possibilità di sospendere il servizio;
12. Per procedere all’acquisto dei beni pubblicizzati sul sito, l’Esercente accederà tramite le proprie credenziali, compilando un modulo d'ordine in formato elettronico da trasmettere a FQ in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno nelle diverse fasi dell'acquisto. Prima di procedere alla trasmissione del modulo, l'utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni di volta in volta indicate. Registrato il modulo d'ordine, FQ invierà all'utente, all'indirizzo di posta elettronica indicato, una e-mail di conferma e riepilogo (prezzo, metodo di pagamento, costi di spedizione ed eventuali costi aggiuntivi). E’ raccomandata la conservazione dell’e-mail ricevuta quale prova d'acquisto. Il modulo sarà archiviato nella banca dati di FQ per il tempo necessario all'evasione e, comunque, nei termini di legge, con la possibilità di consultarlo nella sezione “Ordini”. Si precisa che sarà possibile effettuare gli ordini anche mezzo di un operatore, sia telefonicamente che attraverso e- mail;
13. Concluso il contratto di acquisto, è in ogni caso riconosciuto all’Esercente il diritto di recesso, da esercitarsi entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento della merce, senza applicazione di alcuna penalità. La comunicazione del recesso potrà essere inoltrata a mezzo posta elettronica, da inviare all’indirizzo di FQ reperibile sul Sito; tale richiesta verrà direttamente trasmessa al Produttore. Ai sensi di legge, solo dopo la restituzione del/i prodotto/i, in adempimento a quanto sopra descritto, il Produttore procederà - nel minor tempo possibile - al rimborso delle somme esborse, dandone comunicazione a mezzo mail.  Il diritto di recesso è escluso nel caso in cui la vendita abbia ad oggetto prodotti confezionati su misura o personalizzati;
14. FQ provvederà a gestire l’ordine da parte dell’Esercente direttamente con il Produttore, come sopra precisato;
15. Operando ai soli fini promozionali, di marketing e supporto vendite, FQ rimane estranea alla transazione relativa alla cessione dei prodotti agricoli, che intercorre esclusivamente tra l’Esercente ed il Produttore;
16.  Unico responsabile alla fornitura del prodotti è esclusivamente il Produttore, che procede alla vendita secondo il listino dei prezzi indicati sul sito www.fattoriediqualita.it,. Nel solo caso in cui dovessero verificarsi complicazioni o cause di impossibilità della fornitura, FQ si adopererà diligentemente al fine di darne comunicazione all’Esercente e contattando il Produttore per una possibile soluzione;
17. Solo in relazione ad aree di particolare interesse, FQ acquistera’ e rivendera’ la merce al canale business ( ristoranti ,bar , negozi) al fine di offrire un servizio aggiuntivo al normale funzionamento sopradescritto;
18. Resta intesto che, in nessun caso, FQ sarà ritenuta responsabile della fornitura di prodotti. Allo stesso modo, FQ non sarà tenuta ad offrire alcuna garanzia sui prodotti pubblicizzati, limitandosi esclusivamente a fornire la conferma dell’ordine inoltrato.  Ancora, FQ non assumerà alcun onere o obbligo rispetto alla vendita dei prodotti, non rispondendo in caso di inadempimento, totale o parziale, del Produttore;
19. Alcuni prodotti offerti sul sito FQ potranno essere disponibili in numero limitato o essere venduti a prezzi scontati. Nel caso di indisponibilità del prodotto ordinato, l’Esercente sarà prontamente informato per e-mail e l'ordine di acquisto verrà cancellato o modificato in base a successive indicazioni dello stesso;
20. La spedizione dei prodotti sarà a cura del Produttore, con esonero di FQ da ogni e qualsiasi responsabilità in merito a disservizi o ritardi in ordine alle spedizioni e consegne effettuate da terzi. Nel caso di merce (soprattutto bag in box) danneggiata durante la spedizione, l’Esercente sarà tenuto a scrivere sul DDT/Fattura “ACCETTO LA MERCE CON RISERVA”, indicando la merce compromessa, al fine di consentire al Produttore la possibilità di rivalersi sui corrieri, rimborsando i destinatari. In questo caso, il Produttore potrà inserire nell'ordine successivo l'equivalente economico della merce danneggiata a titolo di omaggio. Fatte salve le aree in cui FQ agisce anche come compra rivendita al canale Business/Horeca;
21. Il Produttore emetterà regolare documento di vendita direttamente nei confronti del cliente finale;
22.  FQ non sarà responsabile di ritardi o inadempimenti in ordine alla esecuzione del presente contratto, qualora gli stessi ritardi o inadempimenti derivino da caso fortuito o da cause di forza maggiore;
23. La descrizione dei prodotti e/o servizi offerti sul sito FQ risponde alle caratteristiche dichiarate dai produttori, sotto la propria responsabilità. Le immagini ed i colori dei prodotti online, potrebbero differire dal reale per effetto di strumenti utilizzati per la visualizzazione. FQ non è responsabile della mancata conformità del prodotto ordinato rispetto alle caratteristiche specificate. FQ non risponderà di informazioni non veritiere pubblicate, essendo unici responsabili di tali informazioni i fornitori ed i produttori stessi;
24.  Il sito FQ è sempre visibile ed offre un servizio di assistenza call center negli orari indicati. In ogni caso, FQ non risponderà di disattivazioni di connessione dovute al gestore telefonico o da server, né per il caso di interruzioni o sospensioni del servizio dovute alla manutenzione del sito;
25. I prezzi indicati sono espressi in Euro (€) e si intendono IVA esclusa. Il prezzo dei prodotti può essere modificato senza preavviso e prima della conferma dell’ordine, precisando che il costo addebitato all’Esercente sarà quello presente sulla scheda del prodotto al momento dell'invio dell'ordine;
26. Il presente Contratto costituisce manifestazione integrale della volontà delle parti, che hanno, altresì, preso piena conoscenza di tutte le relative clausole, che dichiarano di approvare specificamente e singolarmente nonché nel loro insieme;
27. Qualunque modifica o deroga al presente Contratto non potrà aver luogo e non potrà essere provata che mediante forma scritta; inoltre, l’eventuale invalidità o l’inefficacia di una delle clausole del Contratto non comporta l’invalidità o inefficacia del medesimo documento nel suo complesso.  In presenza di conflitto fra i presenti Termini d’uso ed altro accordo, prevarranno i termini del presente accordo;
28. Con il presente Contratto si intendono regolati tutti i termini generali del rapporto tra le parti; in conseguenza esso non verrà sostituito o superato dagli eventuali accordi operativi attuativi o integrativi, e sopravviverà ai detti accordi continuando, con essi, a regolare la materia tra le parti; in caso di contrasti, le previsioni del presente Contratto prevarranno su quelle degli atti di sua esecuzione, salvo diversa espressa volontà derogativa delle parti manifestata per iscritto;
29. Il presente Contratto deve intendersi interpretato e regolato in conformità della Legge italiana;
30. Per tutte le controversie derivanti dal presente contratto, comprese quelle relative alla sua validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione, sarà competente il Tribunale del luogo in cui l’Esercente ha la propria residenza o ha eletto domicilio ai fini del contratto medesimo;
31. In ottemperanza al Regolamento UE n. 2016/679, FQ è titolare dei dati personali forniti dagli esercenti al momento della registrazione, effettuata ai sensi e con le formalità di cui al presente contratto. Il rilascio dei dati personali da parte dell’Esercente è volontario. I dati personali oggetto di inserimento in sede di registrazione sono necessari, come espressamente indicato, per l’accesso alla piattaforma ed il mancato rilascio non consente a FQ di garantire i propri servizi. FQ informa, altresì, l’Esercente che i dati personali forniti sono utilizzati per soddisfare le richieste dell’utente (iscrizione alla newsletter periodica, registrazione al sito, acquisto dei prodotti pubblicizzati dalla piattaforma, fatturazione delle spese di spedizione) nonché, previo specifico ed espresso consenso, per l'invio della newsletter periodica all'indirizzo e-mail fornito. I predetti dati sono trattati con modalità sia elettroniche che telematiche, idonee a garantire la massima sicurezza e riservatezza e vengono resi accessibili al personale di FQ, ovvero a terzi che svolgono attività per conto di FQ, appositamente nominati responsabili o incaricati al trattamento. I dati personali forniti dagli utenti non saranno in alcun caso diffusi ma potranno essere, previo consenso dell’interessato, comunicati da parte di FQ a terzi individuati quali titolari o nominati responsabili del trattamento, per finalità connesse all’esecuzione del presente contratto. L’Esercente dà atto di aver letto l’informativa in ordine al trattamento dei dati forniti al momento della registrazione sul sito FQ, accettandone il contenuto e prestando il consenso per il trattamento, secondo quanto previsto per legge;
32.   www.fattoriediqualita.it  è un marchio registrato. I contenuti del sito quali (a titolo esemplificativo, non esaustivo) foto, testi, descrizioni ed ogni altro contenuto, sono di proprietà di FQ. E' vietata la riproduzione integrale o parziale di qualsiasi parte del sito; è altresì vietata la riproduzione di testi e/o foto per qualsiasi uso e in qualsiasi forma e comunque senza preventiva autorizzazione scritta della www.fattoriediqualità.it.